Levering
Herre-Shop.dk leverer på alle hverdage (samt enten lørdag eller søndag i weekenden), ordre indgået inden kl. 18.00 leveres normalt dagen efter ordren er modtaget såfremt bestilte vare er lagervare. Forventet leveringstid er 2-4 dage om det er til en pakkeshop, til hjemmeadressen eller til arbejdspladsen. Levering afsendes med DAO til en pakkeshop eller til hjemmeadressen, med GLS til en pakkeshop, til hjemmeadressen eller til arbejdspladsen/firmaadressen. DAO pakkeshop leveringspriser starter fra 49 Kr., GLS pakkeshop leveringspriser starter fra 49 Kr. Levering af ordre der overstiger 499 Kr. bliver sendt gratis (fragtfrit) til en DAO pakkeshop eller til en GLS pakkeshop - levering til hjemmeadressen eller firmaadressen (med GLS) fås til halv pris - se mere når der vælges levering ved bestilling.
Betaling
Herre-Shop.dk modtager betaling med Paypal, VISA, Mastercard og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i (DKK) Danske kroner og er inkl. moms. Herre-Shop.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug/betjening af produktet. Herre-Shop.dk dækker kun returneringsomkostninger hvis det er aftalt på forhånd inden returnering. Ved returnering rettes henvendelse til info@herre-shop.dk og reklamationer sendes til: Herre-Shop.dk /v Webshop Service, Bymarken 6. 9530 Støvring. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav..
Refusion
Hvis der er aftalt refusion og du har betalt med Paypal eller betalingskort, refunderes det aftalte beløb igennem nævnte systemer. Hvis du har betalt på en anden måde (efter aftale), så bedes du sende dine bank oplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@herre-shop.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du sammen med muligheden for at købe en returlabel til at sende en pakke retur - køb den her: Returportal. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Returneringer bliver normalt pålagt et retur håndteringsgebyr med mindre andet er aftalt.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Link: www.forbrug.dk. Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@herre-shop.dk